Politique de remboursement

Conformément au droit de rétractation de l'UE, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retourner un ou plusieurs articles, sans avoir à justifier votre décision.

Comment faire une demande Connectez-vous à votre compte client sur https://shopify.com/101654987126/account, accédez à vos commandes et sélectionnez l'article concerné pour déposer une demande de retour ou d'annulation.

Renvoi des articles Après avoir notifié votre retour, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous renvoyer les articles.

Remboursement Nous procédons au remboursement dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Les frais de livraison standard de la commande initiale sont également remboursés.

Exceptions Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles personnalisés, aux produits scellés non retournables pour des raisons d'hygiène, ou aux contenus numériques téléchargés.